Allgemeine Hinweise

Bitte vergleichen Sie das Ersatzteil und die OE-Nummern vor dem Kauf mit Ihrem Altteil.
Die Lieferung erfolgt wie abgebildet.

Benötigen Sie den Artikel als Ersatzteil ? – Teilenummer vergleichen !

Vergleichen Sie immer die Teilenummer, um die Kompatibilität zu gewährleisten. Schon kleine Abweichungen (z. B. Buchstaben am Ende) können entscheidend sein.
Ist keine Nummer angegeben, prüfen Sie die Bilder oder fragen Sie uns.

Fahrzeugverwendungsliste

Während des Produktionszeitraums einer Fahrzeugserie fließen stetig herstellerseitige
Änderungen
in ein Fahrzeug mit ein, so kann es vorkommen dass ein Artikel trotz Komptabilität mit
der
vorgegebenen Fahrzeugverwendungsliste nicht in Ihr Fahrzeug passt. Vergleichen Sie daher
bitte
wenn möglich immer vor dem Kauf die Teilenummer und die Artikelbilder.

Gebrauchte Ersatzteile

weisen i. d. Regel immer Gebrauchsspuren auf, weshalb Sie immer günstiger als Neuteile
sind. Bei
Karosserieteilen sind leichte Kratzer, kleinere Beulen oder Schrammen im Lack normal,
alles
andere wird von uns so genau wie möglich beschrieben. Farbangaben sind unverbindlich,
diese
können trotz Angabe eines Farbcodes abweichen. Die Passform ist immer vor der
Lackierung/
Behandlung zu prüfen.

Nachlackierungen können nicht ausgeschlossen werden.

Für Ein-/Ausbaukosten bzw. Werkstatt-/Montagekosten (jegliche Zusatzkosten)
wird
nicht gehaftet.

Markierungen & Gewährleistung

Alle gebrauchten Artikel werden auf Funktion geprüft und gereinigt, soweit möglich bzw.
erforderlich. Es kann in Ausnahmefällen jedoch zu versteckten Mängeln kommen, welche im
ersten
Ansatz nicht ersichtlich sind. Hieraus wird jeglicher Vorsatz ausgeschlossen, wir bitten
um
Rückmeldung bezüglich Problemlösung.

Garantiesiegel

Alle unsere Artikel sind mit Siegeln (sichtbar und unsichtbar)
bzw.
speziellen Markierungen und teilweise auch mit Plomben versehen. Die Rückgabe eines bei
uns
erworbenen Artikels ist nur mit unbeschädigtem Garantiesiegel bzw. Markierung möglich.
Eine
Veränderung dessen in Art und Form sowie das Zerlegen des Produkts führt grundsätzlich
zum
Gewährleistungsverlust, da dies nicht der eingeräumten üblichen, regelmäßigen Nutzung
zugerechnet werden kann.

Speditionsware

Bei Speditionsware (wie Türen, Motoren, Heckklappen usw.) bitte die angelieferte Sendung
SOFORT
im Beisein des Fahrers der Spedition auspacken, auf Beschädigungen prüfen, und ggf. auf
dem
Anlieferbeleg vermerken. Bei Nichteinhaltung wird KEINE Haftung übernommen!

Einbau von Motoren/Getriebe und Turbolader werden ausdrücklich nur von
Meisterwerkstätten akzeptiert. Ansonsten erlischt jegliche Gewährleistung.

FAQ

In unserem FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen und die passenden Antworten.

1. Sind die Preise verhandelbar?

Auf Preisanfragen oder Preisverhandlungen wird nicht reagiert. Unsere Preise sind festgelegt.

2. Muss ich Einfuhrsteuern zahlen, wenn ich außerhalb Europas oder des UK bestelle?

Seit dem Austritt des UK aus der EU unterliegt jede Bestellung aus dem UK Einfuhrsteuern und zusätzlichen Gebühren. Die genaue Summe variiert und ist uns nicht im Vorfeld bekannt. Kunden müssen sich eigenständig bei den lokalen Behörden informieren.

3. Was, wenn der Radiocode oder Sicherheitscode unbekannt ist? Können Steuergeräte neu programmiert werden?

Radiocodes und Sicherheitscodes sind grundsätzlich nicht bekannt und liegen uns nicht vor.
Bei vielen Fahrzeugherstellern sind Steuergeräte in der Regel nicht „entheiratet“ oder zurückgesetzt. Auch entsprechende Sicherheitscodes werden von uns nicht mitgeliefert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, im Voraus sicherzustellen, dass das gekaufte Steuergerät neu programmiert werden kann.

4. Was ist der Unterschied zwischen LHD und RHD?

LHD (Left-Hand Drive) steht für Linkslenker und RHD (Right-Hand Drive) für Rechtslenker. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf, ob das Teil für Ihr Fahrzeug geeignet ist.

5. AHK ohne Steuergerät oder E-Satz – was bedeutet das?

Anhängerkupplungen werden grundsätzlich ohne Steuergerät und Elektrosatz (E-Satz) geliefert. Unsere Ersatzteile sind Reparaturteile, keine Nachrüstteile.

6. Ist eine Nachlackierung erforderlich?

Gebrauchte Karosserieteile können Kratzer oder Gebrauchsspuren aufweisen. Eine Nachlackierung könnte notwendig sein, um das Teil optisch zu perfektionieren.

7. Welche Garantie oder Gewährleistung gibt es auf die Artikel?

Wir bieten grundsätzlich 1 Jahr Gewährleistung gemäß unseren Garantiebedingungen, sofern nicht anders angegeben.

8. Wie funktioniert die Rückgabe?

Eine Rückgabe ist unter den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinien möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass die Garantiesiegel und Markierungen unbeschädigt sind.

9. Welchen Versanddienstleister nutzen Sie?

Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, abhängig von der Größe und Art der Sendung. Bei Speditionsware bitte die Sendung im Beisein des Fahrers überprüfen.

10.Ist das Bauteil mit meinem Fahrzeug kompatibel?

Gerne prüfen wir dies für Sie, bitte senden Sie uns hierfür einmal Ihre Fahrgestellnummer oder die Teilenummer zu.

11. Kann die Lieferung auch an eine Packstation erfolgen?

Selbstverständlich, bitte teilen Sie uns hierfür die Postnummer und die Post Filiale mit, wir senden das Bauteil dann an die entsprechende Packstation.

12. Sind meine Kontaktdaten / Lieferadresse aktuell?

Um sicherzustellen, dass das Bauteil schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft, überprüfen Sie bitte vor der Bestellung Ihre Kontaktdaten sowie die Lieferadresse.

13. Benötigen Sie bei Lieferungen außerhalb der EU weitere Informationen von mir?

Ja, bitte teilen Sie uns Ihre aktuelle Telefonnummer mit, diese ist für Lieferungen außerhalb der EU zwingend erforderlich.

14. Warum werden mir die Versandkosten für Sperrgut außerhalb der EU nicht angezeigt?

Bitte teilen Sie uns Ihre Lieferadresse mit, wir informieren Sie dann über die Versandkosten und stellen Ihnen diese gesondert in Rechnung.

15. Verkaufen Sie Originalbauteile?

Ja, wir verkaufen ausschließlich Originalbauteile mit OEM-Nummer.

16. Können einzelne Bauteile im Angebot auch gesondert gekauft werden?

Nein, wir verkaufen die Bauteile nur komplett.

Über uns

Autorecycling Kempers GmbH positioniert sich als ein zentraler Akteur in der Autorecyclingbranche, der sich durch ein breit gefächertes Dienstleistungsangebot auszeichnet, welches speziell darauf ausgerichtet ist, den Anforderungen von Privat- und Geschäftskunden gerecht zu werden. Unsere Dienstleistungen zeichnen sich durch hohe Standards in Qualität, Umweltschutz und Kundenzufriedenheit aus.

Im Rahmen unseres umfassenden Dienstleistungsangebots im Bereich des Fahrzeugrecyclings ist die Autorecycling Kempers GmbH ebenfalls auf die Verarbeitung von Fahrzeugen mit alternativen Antrieben, einschließlich Elektrofahrzeugen (EVs), spezialisiert. Diese Spezialisierung unterstreicht unser Engagement für Innovation und Umweltschutz im Einklang mit den aktuellen Trends und Anforderungen der Automobilindustrie.

Wir bieten qualitativ hochwertige Ersatzteile mit Gewährleistung. Unsere Bauteile werden sorgfältig getestet, um höchste Qualität sicherzustellen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Unterstützung bei Bestellungen zu bieten.